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撬動(dòng)Z世代情緒,大融城想要的不止“流量經(jīng)濟(jì)”

  • 商洛在線
  • 2023-12-18 13:55:40
  • 來(lái)源:搜狐

當(dāng)Z世代逐漸成長(zhǎng)為消費(fèi)主體,其極具個(gè)人色彩的消費(fèi)觀念,勢(shì)必推動(dòng)商業(yè)本身在服務(wù)場(chǎng)景中發(fā)生變化,從純粹的購(gòu)買(mǎi)行為到多元的體驗(yàn)過(guò)程,在消費(fèi)環(huán)節(jié)之上加速空間營(yíng)造帶來(lái)的獲得感,購(gòu)物中心不僅關(guān)注面子,更需要里子……

對(duì)當(dāng)下的西安商業(yè)形態(tài)來(lái)說(shuō),無(wú)論傳統(tǒng)百貨還是創(chuàng)新型購(gòu)物場(chǎng)景,無(wú)論大而全的城市綜合體還是小而美的社區(qū)商業(yè),都希望在彼此不同的空間環(huán)境,建立與消費(fèi)者的鏈接,以一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)持續(xù)經(jīng)營(yíng)“私域流量”。而年底迎來(lái)5周年生日慶的西安大融城,則通過(guò)多維度、多通道引流,再次將這個(gè)冬天的消費(fèi)熱度,聚焦城北。

5周年,來(lái)大融城“膠“朋友

一向以城北潮流主場(chǎng)標(biāo)簽示人的大融城,一改往日輕松浪漫,強(qiáng)調(diào)“大異彩·搭伙兒趣的生活主張,以熱烈、歡快的節(jié)奏和“音樂(lè)”“社交”“分享”等關(guān)鍵詞,貫穿這場(chǎng)“別來(lái)5 YOUNG”的周年慶活動(dòng)。

比如“來(lái)了就發(fā)瘋”的BOOM BOOM POP氣泡音樂(lè)節(jié),就有鬼否、摩斯密碼等8支樂(lè)隊(duì)登臺(tái)獻(xiàn)唱,吸引全城樂(lè)迷扎堆狂歡,同期策劃的“林俊杰+孫燕姿”主題粉絲歌友會(huì),用經(jīng)典旋律帶來(lái)懷舊氣氛。而西安首屆沸騰氣泡藝術(shù)展則貫穿整個(gè)生日慶,通過(guò)妙趣橫生的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),打破人與人之間的社交壁壘。

活動(dòng)期間,陣陣歡呼的粉絲和絡(luò)繹不絕的消費(fèi)者,都反復(fù)參與其中,在朋友圈和多個(gè)社交臺(tái),將活動(dòng)熱度刷上高潮。

   

   之所以備受關(guān)注,在關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)方面,離不開(kāi)大融城對(duì)主流消費(fèi)群體精準(zhǔn)把控。

具體來(lái)說(shuō),今年確實(shí)有大量音樂(lè)類(lèi)活動(dòng)連軸上演,包括像熱門(mén)綜藝節(jié)目《樂(lè)隊(duì)的夏天》帶動(dòng),去奔赴一場(chǎng)盡興且快樂(lè)的音樂(lè)節(jié),在年輕消費(fèi)者尤其是Z世代群體,依然存在大量簇?fù)碚?,同時(shí),“搭子”文化興起所凸顯的社交需求,也放大了Z世代重分享、重交友的生活主張。

所以我們可以在此次大融城的5周年慶活動(dòng),看到許多迎合情緒消費(fèi)、情感需求的動(dòng)作。當(dāng)然,這種積極的姿態(tài),還體現(xiàn)在大融城以往的不同活動(dòng)主題。

早在今年1月,基于IP潮玩盲盒文化的火熱,大融城舉辦了“2023 融入山海 怪好玩”新年游山海潮玩互動(dòng)展;在暑期接連落地NOTSTORY西安首展、《希爾達(dá)叢林探險(xiǎn)》西北首展、《談個(gè)毛線戀愛(ài)》七夕限定治愈展等熱門(mén)主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造了耳目一新的逛街體驗(yàn)。

隨后在9月,大融城聯(lián)合知乎舉辦2023《新知青年大會(huì)》,以“新人文海岸”為題材,引導(dǎo)觀眾尋找精神自由;尤其在10月,結(jié)合三體科幻熱潮創(chuàng)作劉慈欣科幻漫畫(huà)宇宙體驗(yàn)展,在科普與商業(yè)的場(chǎng)景交互下,引發(fā)家庭客群的到訪熱度,并彰顯了國(guó)內(nèi)科幻產(chǎn)業(yè)的文化實(shí)力。

不難發(fā)現(xiàn),大融城每一次活動(dòng)策劃,都可以貫穿消費(fèi)行為的全鏈條,既與年輕群體共情,滿(mǎn)足其情緒價(jià)值,又足以拉動(dòng)消費(fèi)熱情,持續(xù)引流帶動(dòng)業(yè)績(jī)產(chǎn)出,激發(fā)區(qū)域整體消費(fèi)活力。

調(diào)改+升級(jí),在高頻復(fù)購(gòu)之上構(gòu)建私域流量

如果說(shuō)直達(dá)情緒痛點(diǎn),就能為大融城帶來(lái)源源不斷的客流,這樣的表述聽(tīng)上去會(huì)有一些膚淺,因?yàn)閷ⅰ傲髁俊鞭D(zhuǎn)化為“留量”的動(dòng)作,同樣很重要。長(zhǎng)期以來(lái),大融城都在探索結(jié)合線上優(yōu)勢(shì),去賦能線下到達(dá),補(bǔ)充項(xiàng)目的整體服務(wù)能力。

   線下層面,大融城將重點(diǎn)聚焦內(nèi)部空間的持續(xù)調(diào)整上,在今年吸納了一大批首店、新店、新銳品牌來(lái)充實(shí)自身品牌矩陣

服飾鞋飾領(lǐng)域,包括MESUX、BADINA等西北首店以及GRADE BEAUTY配飾西安首店,同時(shí)lululemon、IMM尹默、MEILLEUR MOMENT男裝、TOP GLORIA鞋等品牌也都是首次進(jìn)入城北區(qū)域,另外BOSS也正在圍檔,即將與大家見(jiàn)面。

餐飲領(lǐng)域,有全牛匠黑金店、阿爾莫酸奶等西北首店,也有安三胖韓國(guó)烤肉料理、涮食間等西安首店,以及肉桂廚房、西南夷等品牌的城北首店;兒童業(yè)態(tài)則引入KIDSLAND萬(wàn)代店西北首店、bossini.X KIDS西北首店以及李寧young城北首店;同時(shí)聽(tīng)嬋悟空.SPA采耳西安首店、小度城北首店等多元品類(lèi)的入駐,更為大融城帶來(lái)業(yè)態(tài)的多元疊加。

在未來(lái)三年的規(guī)劃方面,大融城還將與化妝品、輕奢、國(guó)際腕表等品類(lèi)的一線大牌,保持深度合作,例如CPB、CHANEL、IWC等,另外,業(yè)績(jī)產(chǎn)出較高的都市女裝品類(lèi)也會(huì)繼續(xù)提檔升級(jí),生活娛樂(lè)業(yè)態(tài)則保持機(jī)動(dòng)靈活,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整。

線上層面,針對(duì)會(huì)員體系的升級(jí),很大程度上為大融城深挖消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率,從而開(kāi)啟了全新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

會(huì)員體系升級(jí)的重點(diǎn),是大融城首次推出的付費(fèi)會(huì)員年卡,即FUN會(huì)員,除了有100元無(wú)門(mén)檻代金券、優(yōu)惠福利及美妝禮盒外,還涉及100杯免費(fèi)奶茶、100小時(shí)免費(fèi)停車(chē)等權(quán)益,通過(guò)權(quán)益組合為付費(fèi)會(huì)員提供更多有品質(zhì)、多渠道、深交互的體驗(yàn),刺激不同業(yè)態(tài)的消費(fèi)增長(zhǎng)。

同時(shí)超F(xiàn)UN會(huì)員還將繼續(xù)上線新的玩法和功能,為付費(fèi)會(huì)員提供更多基于消費(fèi)場(chǎng)景之下的優(yōu)質(zhì)服務(wù),比如免排隊(duì)功能、品牌會(huì)員體系與超F(xiàn)UN會(huì)員體系互通、先享后付等功能。通過(guò)這一升級(jí),篩選更多具有粘性的消費(fèi)者,通過(guò)他們的消費(fèi)意愿,來(lái)持續(xù)改進(jìn)商場(chǎng)服務(wù)。

憑借數(shù)字化手段,大融城為打通消費(fèi)全環(huán)節(jié)、全鏈條提供了必要路徑,從而減少了溝通成本,讓一站式消費(fèi)不再是周邊居民的紅利,而是觸發(fā)更長(zhǎng)尺度、更長(zhǎng)距離的投射,讓大融城商務(wù)綜合體屬性得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

如今,提出“一起趣嘹”理念的大融城,依舊在探索商業(yè)運(yùn)營(yíng)的新思路,以主題活動(dòng)為媒介,將科技、文化、時(shí)尚、潮流、情感等元素糅雜其中,放大“一起趣嘹”的精神內(nèi)核,促進(jìn)商業(yè)空間和消費(fèi)客群之間的情感共鳴。

新的5年,大融城繼續(xù)“趣嘹”

當(dāng)然,對(duì)于占位行政中心商圈來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)額的規(guī)模只是一方面,大融城始終在考慮如何撬動(dòng)整個(gè)區(qū)域的商業(yè)升級(jí)。

如今的西安商業(yè)版圖,早就從原本的“鐘樓單核心”轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘀行?、多組團(tuán)式布局,各具特色的商圈,涌現(xiàn)在城市的各個(gè)價(jià)值高地。其中以行政中心商圈為代表的城北商業(yè)軸,在西安商業(yè)趨向多元化、立體化的過(guò)程中,功不可沒(méi)。

這背后自然離不開(kāi)城北諸多玩家的“內(nèi)卷”,而立足城北核心商圈已經(jīng)5年的大融城,雖然不是早期的入局者,卻是一枚重要“棋子”,其改造、招商、籌開(kāi)和持續(xù)經(jīng)營(yíng),讓外界看到西安城北商業(yè)已進(jìn)入良性循環(huán),而非“角力場(chǎng)”。

而將時(shí)間撥回至5年前,未央路兩翼西強(qiáng)東弱的格局極為明顯,世紀(jì)金花、熙地港、漢神百貨、藍(lán)海風(fēng)等購(gòu)物中心均位于未央路西側(cè),而東側(cè)一直缺乏城市級(jí)商業(yè)項(xiàng)目來(lái)填補(bǔ)區(qū)域空白,緩解冷熱不均的情況。

正因?yàn)榇笕诔堑某霈F(xiàn),才讓整個(gè)城北的商業(yè)發(fā)展變得均衡,加速了行政中心商圈的最終成型,得以成為西安商圈的重要一極,也是政府規(guī)劃中重點(diǎn)培育的9大核心商圈之一。

要知道,西安的城北區(qū)域正經(jīng)歷著新一輪的成長(zhǎng)階段,不論是戰(zhàn)略級(jí)城市“北跨”行動(dòng);決策者對(duì)經(jīng)開(kāi)、高鐵新城的重點(diǎn)開(kāi)發(fā);還是對(duì)未央路東翼徐家灣-團(tuán)結(jié)村板塊的大規(guī)模更新,各方資本都在為夯實(shí)西安城北的城市體量而努力。

這就需要匹配高質(zhì)量的商業(yè)中心,來(lái)發(fā)揮其“城市會(huì)客廳”的職能,大融城所看重的并非當(dāng)下,而是著眼于未來(lái),用自身的迭代來(lái)加速區(qū)域商圈升級(jí)。

作為光大安石旗下首次挺進(jìn)西北市場(chǎng)的商業(yè)綜合體,大融城落地五年來(lái),用國(guó)際輕奢、高端化妝品、網(wǎng)紅餐飲、家庭親子和零售主力店等業(yè)態(tài),填補(bǔ)了城北商業(yè)的短板,讓西安潮玩新地標(biāo)不只是一句口號(hào)。

而光大安石作為光大控股在中國(guó)唯一排他性的房地產(chǎn)投資和資管臺(tái),依托光大控股和光大嘉寶的股東支持,以戰(zhàn)略思維提前布局資產(chǎn)管理領(lǐng)域,深度整合并打通了“募、投、管、退 ”的全產(chǎn)業(yè)鏈。

在2015年-2023年間,光大安石連續(xù)9年名列中國(guó)房地產(chǎn)基金綜合實(shí)力TOP1,目前在全國(guó)9個(gè)城市中管理23個(gè)項(xiàng)目,總管理規(guī)模過(guò)280萬(wàn)㎡,累計(jì)資產(chǎn)管理規(guī)模1320億。

西安大融城作為光大安石的代表性作品,5年積淀正在將潮玩地標(biāo)進(jìn)一步詮釋為城市商業(yè)地標(biāo),身份的轉(zhuǎn)變對(duì)于豐盈行政中心商圈以及更迭城北商業(yè)環(huán)境,都意義匪淺。

同時(shí)因?yàn)橛蟌世代的消費(fèi)喜好,帶來(lái)更有網(wǎng)感、更有話題的活動(dòng),大融城已經(jīng)成為不少新市民眼中,關(guān)于這座城市的記憶點(diǎn)。

而在即將到來(lái)的圣誕和新年節(jié)日中,大融城繼續(xù)發(fā)力,聯(lián)合了知名藝術(shù)家易禮然及插畫(huà)師KIKO,借助“龍寶”IP形象的升級(jí)、主題展陳以及特色社交活動(dòng),帶來(lái)傳統(tǒng)文化和當(dāng)代文化的互融賦能,讓一次極具東方美學(xué)的化學(xué)反應(yīng)發(fā)生在大融城中。

可以預(yù)見(jiàn)的是,大融城將繼續(xù)作為城市目的地,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并通過(guò)持續(xù)經(jīng)營(yíng)和科學(xué)調(diào)改,與周?chē)渌虡I(yè)體共同創(chuàng)造精彩,為西安商業(yè)帶來(lái)更多想象空間,續(xù)寫(xiě)下一個(gè)5年的傳奇故事。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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